Système de notifications
GYMAPP envoie automatiquement des notifications à vos adhérents pour les tenir informés de l'état de leurs prestations. Ces notifications sont envoyées par Email et WhatsApp selon les paramètres configurés pour votre salle.
Types de notifications
| Type | Déclencheur | Canal |
|---|---|---|
| Reçu de paiement | Lors de l'ajout d'un abonnement, d'une séance ou d'une vente | |
| Rappel d'expiration | 3 jours avant la date d'expiration | Email & WhatsApp |
| Notification d'expiration | Le lendemain du jour de l'expiration | Email & WhatsApp |
Activer / désactiver les notifications
Désactivation globale
Vous pouvez activer ou désactiver globalement chaque type de notification depuis les paramètres de votre salle.
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Accédez aux paramètres de notification via le menu deroulant:
PARAMETRES -
Activez ou désactivez les options souhaitées :
- Autoriser l'envoi de reçus aux clients par Email
- Autoriser l'envoi de rappels aux clients via Email
- Autoriser l'envoi de rappels aux clients via WhatsApp
La désactivation s'applique à l'ensemble des clients de la salle.
Désactivation par client
Vous pouvez également désactiver les notifications pour un client spécifique sans impacter les autres adhérents.
- Accédez à la fiche du client concerné (cf. exemple)
- Ouvrez l’onglet Paramètres de notification.
- Activez ou désactivez les canaux souhaités puis sauvegardez.
La désactivation globale est prioritaire à la désactivation par client.
Historique de notifications
Toutes les notifications (type rappel) envoyées sont enregistrées afin de permettre un suivi complet des échanges avec les clients. Vous pouvez accéder à la liste des notifications via le menu déroulant:
